Điều Khoản & Điều Kiện

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa LL88 KJC ("Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn") truy cập hoặc sử dụng nền tảng trực tuyến tại địa chỉ ll88kjc.net cùng các ứng dụng, API và dịch vụ liên quan.

LL88 KJC cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm: trò chơi bắn cá, nổ hũ, đá gà ảo, game nhanh và các sản phẩm casino trực tuyến khác. Dịch vụ được thiết kế dành riêng cho thị trường Việt Nam, với ngôn ngữ giao tiếp chính là Tiếng Việt.

Những Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của LL88 KJC. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định cụ thể khác.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của LL88 KJC, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác nhận trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi chính sách nội bộ của LL88 KJC.
• Chưa từng bị LL88 KJC đình chỉ, khóa tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về hành vi của mình trên nền tảng.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác khi đăng ký và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

LL88 KJC có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng một hoặc nhiều điều kiện trên. Mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản không đủ điều kiện có thể bị vô hiệu hóa mà không hoàn tiền.

3. Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại LL88 KJC. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức (dùng tên khác, số điện thoại khác, thiết bị khác) đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. LL88 KJC không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): LL88 KJC có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài liệu được chấp nhận bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), hoặc Hộ chiếu còn hạn. Hồ sơ KYC phải được nộp trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu; quá thời hạn, yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm giữ.

3.4 Tính chính xác của thông tin: Tên tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản LL88 KJC. Mọi sự không khớp có thể dẫn đến trì hoãn hoặc từ chối giao dịch.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức nạp tiền: LL88 KJC hỗ trợ nạp tiền qua các kênh phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và một số ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

4.2 Yêu cầu rút tiền: Để rút tiền, tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có) đối với số tiền nhận từ khuyến mãi. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc.

4.3 Kiểm soát gian lận: LL88 KJC áp dụng hệ thống phát hiện gian lận 24/7. Bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả đều có thể bị điều tra, tạm giữ hoặc tịch thu số dư tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành.

4.4 Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch trên nền tảng LL88 KJC được quy đổi và hiển thị theo Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tỷ giá tương đương được niêm yết tại thời điểm giao dịch.

5. Quy Định về Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền đầu tiên, hoàn trả và sự kiện đặc biệt tại LL88 KJC đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và địa chỉ thanh toán.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) như quy định trong từng chương trình trước khi chuyển đổi thành tiền thật.
• Thưởng có hiệu lực trong thời hạn được chỉ định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• LL88 KJC có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng.
• Mọi hành vi cố ý lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư liên quan.

6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ LL88 KJC, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố dưới mọi hình thức.
• Hack, phá hoại hoặc cố tình xâm nhập hệ thống, máy chủ hay cơ sở dữ liệu của LL88 KJC.
• Giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng tài liệu xác minh giả hoặc mạo danh người khác.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản LL88 KJC dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các bàn poker hay casino trực tiếp.
• Đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự hoặc quấy rối người dùng khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất hợp pháp.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: đình chỉ tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng LL88 KJC bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của LL88 KJC hoặc các đối tác cung cấp nội dung có bản quyền.

Bạn được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng tài sản trí tuệ của LL88 KJC cho mục đích thương mại khi chưa được cấp phép bằng văn bản.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

LL88 KJC không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay bảo mật tuyệt đối trong mọi tình huống. Dịch vụ có thể gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng quốc gia, v.v.).

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, LL88 KJC không chịu trách nhiệm với:

• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Thiệt hại do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo từ bên thứ ba.
• Sự chênh lệch tỷ giá trong trường hợp thanh toán bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính cá nhân liên quan.

9. Chấm Dứt Dịch Vụ

9.1 Do người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký (sau khi hoàn tất KYC).

9.2 Do LL88 KJC: Chúng tôi bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do lỗi của LL88 KJC, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.

9.3 Tự loại trừ: Người chơi có quyền yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ LL88 KJC. Khi đang trong giai đoạn tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập hoặc tái kích hoạt.

10. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ LL88 KJC trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh, các bên đồng ý đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài thương mại hoặc tại tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

11. Thay Đổi Điều Khoản

LL88 KJC có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng tải trên website hoặc gửi qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp luật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12. Liên Hệ với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay các vấn đề khác, đội ngũ LL88 KJC luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2–4 giờ làm việc
• Live chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng sau khi đăng nhập
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ngôn ngữ chính), Tiếng Anh

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ vấn đề cần hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể. Mọi thông tin bạn cung cấp sẽ được bảo mật hoàn toàn theo Chính sách Bảo mật của LL88 KJC.